Kebijakan Privasi

Marisehat menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung situs. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan Marisehat.com.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti:

• Nama
• Alamat email
• Pesan yang dikirim melalui formulir kontak

Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan data penggunaan situs secara otomatis, seperti jenis perangkat, browser, alamat IP, halaman yang dikunjungi, serta penggunaan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Penggunaan Informasi

• Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
• Menanggapi pertanyaan atau masukan pengguna.
• Meningkatkan kualitas layanan dan konten Marisehat.
• Menganalisis penggunaan situs untuk pengembangan layanan.

Perlindungan Data

Marisehat berupaya menjaga keamanan informasi pengguna dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar guna mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Pembagian Informasi

Marisehat tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak lain, kecuali apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Cookie

Marisehat dapat menggunakan cookie untuk membantu memahami penggunaan situs dan meningkatkan kenyamanan pengguna. Pengguna dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser masing-masing.

Tautan ke Situs Lain

Marisehat dapat memuat tautan menuju situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi situs tersebut.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui halaman Kontak.

Penggunaan Layanan AI dan Riwayat Percakapan

Untuk memberikan layanan konsultasi kesehatan berbasis AI yang lebih baik, Marisehat menggunakan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI). Sehubungan dengan penggunaan layanan tersebut, pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

1. Riwayat percakapan dengan AI dapat disimpan dan dikaitkan dengan akun pengguna untuk mendukung keberlanjutan percakapan, peningkatan pengalaman pengguna, serta pengembangan kualitas layanan Marisehat.
2. Admin atau tim yang berwenang di Marisehat dapat mengakses dan meninjau isi percakapan pengguna secara terbatas apabila diperlukan untuk keperluan evaluasi mutu layanan, penanganan keluhan, peningkatan akurasi jawaban AI, serta pemeliharaan keamanan sistem. Seluruh akses tersebut dilakukan sesuai dengan kebijakan internal dan menjaga kerahasiaan data pengguna.
3. Pertanyaan atau percakapan yang dikirimkan kepada AI akan diteruskan ke penyedia layanan AI yang digunakan oleh Marisehat, yaitu OpenAI, untuk diproses. Dalam proses tersebut, data dapat diproses melalui server yang berada di luar wilayah Indonesia sesuai dengan infrastruktur penyedia layanan. Marisehat hanya menggunakan penyedia layanan yang memiliki standar keamanan dan perlindungan data yang memadai.

Tambahan

Sebagai langkah perlindungan privasi, *Marisehat menyarankan pengguna untuk tidak mencantumkan informasi pribadi yang bersifat sensitif*, seperti nomor identitas, nomor rekening, kata sandi, atau informasi pribadi lainnya yang tidak diperlukan dalam percakapan dengan AI.